一名“90后”网格员的基层答卷丨群防群治先锋⑪

只有把底数摸清，心里才有底气。多年的基层工作，让欧阳东杰养成了一个习惯——无论多忙多累，每天必须把网格里的新情况记在笔记本上。4年前初到畅兴工业园时，他深知面对复杂的园区环境，仅靠“好记性”远远不够，必须下足“实功夫”织密数据网。

对职校实习生进行反诈骗及未成年人保护宣传

于是，他把节假日当成“攻坚期”，以“白+黑”“5+2”的“满格电”状态，一头扎进厂区车间和商铺街巷。他逐企走访、逐户摸排，全面梳理网格内“人、事、物、情、地、组织”六大核心要素，建立起一套精准的动态信息台账。他不仅熟悉网格内每一户居民的家庭情况、每一家企业的经营状况，更对每一处安全隐患点位了然于胸。

如今，这份记录详细、更新及时的“网格日记”已深深印在他的脑海里，成为精准服务的“导航仪”：哪家与邻居有摩擦纠纷，哪位独居老人需要定期上门看望，哪家商铺的消防设施即将到期......这些看似琐碎的细节，他都了如指掌。基于此，无论是政策解读、诉求反馈，还是民生代办、困难帮扶，他始终严格落实“小事不出网格、大事及时上报”的工作准则，用心用情解决群众的各类急难愁盼问题。正是凭着这份扎实的基础工作，他不仅打通了服务群众的“最后一米”，更赢得了辖区群众的连连点赞，成为大家公认的园区“活地图”。

“大家先别急，有什么问题坐下来慢慢说，咱们一起想办法解决。”欧阳东杰的一句安抚，让焦虑不安、情绪激动的讨薪工友们逐渐平静下来。原来，园区一家企业因经营周转、结算分歧等问题出现资金链紧张，导致工资发放延迟，数十名工人集体讨薪。企业确实面临困难，但工友的合法权益也必须得到保障。

为此，欧阳东杰第一时间主动介入，连续多日奔波在厂区和园区宿舍之间。他一边耐心倾听诉求、安抚工友情绪，一边向企业负责人细致宣讲劳动保障法律法规。同时，他牵头搭建协商平台，组织企业、员工代表和劳动部门三方面对面沟通，最终促成双方达成一致，成功帮助务工人员追回欠薪，将潜在的群体性纠纷化解于无形。

“群众的事，再小也是大事。”这是欧阳东杰常挂在嘴边的话。长期穿梭在厂区、街巷与楼栋之间，越是难走的路，他走得越勤；越是难解的题，他钻得越深。正是凭着这股“钻”劲，让他在成功化解多起个案后，开始思考如何从源头上破解园区的共性难题。

欧阳东杰协助住户拆除不符合规定使用的室内直排式热水器，排除安全隐患

园区企业密集、人员流动性大，劳资纠纷易发多发，仅靠事后“救火”远远不够，必须把防线前移。于是，他主动探索并建立起“早排查、早发现、早介入、早化解”的矛盾纠纷预防工作机制。针对小微企业用工不规范等源头问题，他变“被动应对”为“主动上门”，逐一指导和提醒企业完善用工制度，督促企业履行主体责任、规范薪酬发放等关键环节，从源头减少劳资纠纷隐患。近年来，他累计化解各类矛盾纠纷超50起，其中劳资纠纷20余起，惠及上百名务工人员，以党员的责任担当筑牢园区和谐稳定“第一道防线”。

平日里，他是走街串巷的贴心人；而当险情与危机骤降，他便化身为挡在群众身前的坚固盾牌。在一次打击非法经营“黑气”的行动中，为精准锁定违法证据与活动轨迹，欧阳东杰凭借对片区情况的熟悉掌握，主动化身为深入一线的“侦查员”，不顾滂沱大雨在可疑点位连续蹲守，配合执法部门成功查处违法行为，及时消除了威胁周边企业与居民的安全隐患。

欧阳东杰（右一）对积水区域进行安全警戒并协调相关部门开展应急排水作业

面对突发险情，他更是闻令即动。2025年一次暴雨黄色预警期间，畅兴工业园部分道路出现严重水浸。接收到预警信息后，欧阳东杰第一时间赶赴现场，一边联动职能部门、消防救援力量开展抢险排涝，一边冒雨疏导交通、引导企业车辆绕行。积水最深处已没过膝盖，他蹚着水，逐户提醒低洼区域的商户与住户转移物资，直到积水逐渐退去、险情得到有效控制，他才拖着疲惫的身躯离开。雨停了，道路又恢复往日的忙碌，他脱下被汗水和雨水浸透的雨衣，稍作休整，便又匆匆走向下一个巡查点位。

日记里记着责任，脚底下沾着泥土，风雨中挺起脊梁。欧阳东杰将基层网格员的平凡日常，化作了守护万家灯火的非凡担当。未来，他将继续用日复一日的笃行，坚定履行共产党员的初心与使命，让“党员红”与“网格蓝”在畅兴工业园这片热土上交相辉映，用实干担当持续筑牢辖区平安防线。