在顺德大良的五沙社区，有这么一群和蔼可亲的爷爷奶奶，他们在稀松平常的日子里，用脚步丈量街巷；在急速升温的争吵中，用温情化解矛盾......他们，便是顺德区大良街道的长者护村队。
近年来，这支由五沙党委引领、社区长者自发组建的基层群防群治队伍，与辖区网格员充分联动，探索出了一条“群众巡查在前、网格处置在后、闭环服务到底”的基层治理新路径，不仅让社区各类投诉数量持续下降，更在街坊邻里间织就了一张温情共治网。
长者护村队
“以前觉得社区的事是干部的事，现在咱们老伙计们也成了社区的‘大管家’！”清晨的阳光洒在五沙社区的街巷里，护村队队员李叔正和网格员一起走访，熟练地扶正倾斜的垃圾桶，笑着对路过的街坊打招呼。
在大良街道五沙社区，像李叔这样的“银发护村员”还有很多。2024年1月，16名平均年龄超过60岁的热心长者，自发组团成立起护村队。短短两年间，护村队规模已经扩展至600余人，成员也从最初的长者覆盖至中青年志愿者、亲子家庭以及辖区内的企业员工等多方力量。
凭借“本地人、熟街巷、知民情”的天然优势，护村队化身社区的“移动探头”，常态化开展民意收集、隐患排查和安全宣传等工作。日常巡查中，队员发现问题第一时间反馈给网格员，由网格员精准派单处置，护村队跟进复查，形成“小事当场处置、难事网格联动、事事闭环跟进”的协作模式，有效筑牢社区治理前端防线。
“远亲不如近邻，各退一步也就过去了。”回想起与邻居的那次争执，李姨笑着摆摆手。此前，她与简姨因家门口公共垃圾桶的摆放位置和可回收废品的归属问题产生了分歧，往日互道家常的邻里情一度降至冰点。
护村队员在日常巡查中敏锐捕捉这一苗头，第一时间联动片区网格员介入调处。队员们耐心倾听双方诉求与心结，引导双方换位思考、包容体谅、珍惜邻里情谊。同时，片区网格员及时联动社区环卫部门合理调整垃圾桶位置，兼顾双方居住感受，避免再次引发类似争议。最终，双方解开心结、握手言和，还一起报名加入了社区环境洁美志愿服务队。“现在我们一起巡村、一起搞清洁，比以前更亲了！”简姨笑着说。
护村队员开展环境卫生整治
这样的场景，在五沙社区屡见不鲜。去年蚊媒疫情防控高峰期，针对部分长者对清理菜园闲置积水桶的抵触情绪，护村队员迅速联动网格员上门疏导，指导使用加盖储水桶等替代方案，并通过科普课堂、入户宣讲等形式普及防蚊知识。队员们用“拉家常”的方式，把生硬的道理讲成暖心的话语，将邻里间的“小疙瘩”揉成“同心结”，让社区充满人情味。
护村队配合开展入户宣传
护村队走街串巷，不仅及时解开邻里“心结”，更将“共建共治”的种子悄然播撒到社区的各个角落，激发起居民参与家园建设的热情。
从“一处美”到“处处美”。美岸示范巷此前曾是社区里面典型的卫生黑点——因年久失修，墙面斑驳、长满青苔，两侧更是杂物堆积。在社区党委的统筹下，护村队主动牵头，组织居民开展环境微改造。大家一同粉刷墙面、清理杂物，并以墙为纸绘就五沙乡土文明主题彩绘。如今，老巷焕新颜，曾经的卫生死角摇身一变，成为居民、游客争相打卡的“网红点”。
护村队开展环境维护与改造
从“带头干”到“一起干”。美岸示范巷的成功改造，点燃了大家参与社区治理的热情。每周一次的“环境护村日”，成为五沙护村队队员们的默契约定。他们联动网格员、志愿者及亲子家庭，常态化开展集中环境清洁和绿化养护等工作。这种“拉家常式”的环保宣传与实践活动，也带动起越来越多的居民从“旁观者”转变为家园美化的“参与者”。
从“卫生死角”到“邻里客厅”。随着共建氛围的日益浓厚，护村队员与社工、志愿者一道，将目光投向社区内的多个闲置空间和边角地块，大家“见缝插针”地进行微改造，将曾经的“遗忘角落”“卫生黑点”变身为一个个“口袋公园”“邻里客厅”。人居环境品质的显著提升，让居民好姨忍不住点赞：“出门口就有个小公园了，孩子玩耍的空间更多了，这么好的生活环境，我更有动力保持整洁了！”
五沙社区“口袋公园”
从环境整治到矛盾调解，从政策宣讲到民生服务，护村队与网格员的联动，让基层治理从“单向管理”变成了“全民共治”。接下来，护村队将持续深耕基层微治理、细服务，聚焦社区治理难题，致力让社区人居环境更整洁、邻里关系更和睦、基层治理更高效。
来源：顺德政法、大良街道综治办
