事发9月14日晚7时左右，三水西南口岸二街一栋居民楼二层一套房屋冒出明显浓烟。西南综合行政执法队队员李均贤和杨赞杰、何耀联、邝志成四人正准备外出执行巡查任务，在取车途中发现浓烟后，立即赶往现场。
四人快速做出分工，何耀联和杨赞杰负责报警，并留在楼梯间维持秩序、随时接应；李均贤、邝志成上楼查看情况。
此时，二楼事发房屋门缝不断往外冒出浓烟，两名邻居在楼道焦急等候，告知屋内有两位老人被困，情况十分紧急。队员多次拍门，屋内都没有回应，几人便准备破门开展救援。
就在这时，屋内一名老人艰难打开了房门，开门时老人已经瘫坐在地上，李均贤立刻将他搀扶出来。
经询问得知，老人的老伴还留在屋内阳台。由于屋内浓烟很大，能见度极低，加上没有专业防护装备，李均贤和邝志成只能用帽子简单捂住口鼻，打开手机手电筒照明，小心翼翼进入屋内搜寻。
屋内烟雾呛人，视线很差，两人不敢大步前进，贴着墙边慢慢摸索，在弥漫的浓烟当中仔细搜寻，顺利在阳台位置找到另一位老人，随后搀扶着老人迅速撤离出房屋。
根据西南综合行政执法队提供的执法记录仪视频可见，当时屋内漆黑，浓烟密布。作为非消防专业人员，两人没有防护面罩，只能就地取材简易防护。
从发现险情到将老人转移至楼下，整个过程仅一分多钟。队员们将两位老人疏散到楼下安全区域，确认老人平安、现场情况稳定后，才返回继续执勤。
