基层风采 | 只为让你办事更省心！佛山基层政务服务队伍“充电”“比武”强本领

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培训会后，各小区物业管家将作为“政务服务引导员”，为居民提供两大核心服务：一是“手把手”的手机端操作指导，帮助居民在线办理业务；二是对行动不便的老年人等特殊群体提供 “一对一”上门帮办，实现服务从“被动等待”到“主动上门”的转变。此举将有效解决上班族“没空办”、老年人“不会办”的痛点。