为不断提升企业群众办事便利度，即日起，南海区在全市率先推出办事“碰一下”服务，首批推出15项高频社保业务。群众走进区行政服务中心24小时自助区和13个镇街行政服务中心，只需将手机顶部靠近支付宝展板上的蓝色圆环轻轻一“碰”，即可直达具体事项办理页面。
据悉，南海社保线上办理需求旺盛，高频社保业务年均办理量近150万笔。然而，群众在手机寻找网办业务入口时，往往要反复搜索、层层点击，尤其是老年人操作手机不方便，最后还是选择窗口办理。
此次南海推出的“碰一下”服务，群众仅需将支持NFC功能的手机贴近“碰一下”展板上的感应标识，手机屏幕便会瞬间跳转至“粤省事”小程序相关服务页面，无需牢记办理路径与搜索办理入口，仅需5秒左右即可进入办理界面，最快几十秒内即可完成事项办理。该操作方式简单便捷，如同刷公交、地铁卡一般轻松，极大适配老年群体等各类办事人群的使用需求。
“碰一下”服务涵盖企业职工/机关事业/城乡居民养老资格认证、社保卡申领/启用/补换/挂失/进度查询、失业金资格核对、养老参保缴费凭证、参保证明打印、个人权益单查询、业务进度查询等15项高频社保事项，都是群众日常咨询量最大的高频事项。
全新的办事模式收获了市民的好评。刚通过“碰一下”服务完成参保证明查询的市民张女士对此连连称赞：“以前一直记不住粤省事的办事入口，线上操作步骤多、特别繁琐。现在手机轻轻一碰就能直达办理页面，不用反复查找、来回点击，既省心又快捷，体验感特别好。”
据悉，为进一步扩大覆盖面，“碰一下”服务已在南海区行政服务中心24小时自助区和桂城、九江、西樵、丹灶、狮山、大沥、里水等13个镇街行政服务中心同步启用，形成便民服务网络，让群众就近享受“一碰即达”的便捷。
本次“碰一下”服务的落地，是南海区深化“15分钟政务服务圈”的又一探索。下一步，南海将继续在借鉴先进经验基础上，结合本地群众实际需求，将更多事项纳入“碰一下”服务，同时推动更多智能办事场景延伸，更好实现“服务在身边、办事零距离”。
一、确认手机支持NFC功能（可在设置中开启），若不支持，展板下方也配有二维码，扫一扫同样直达。
二、在各个行政服务中心的咨询台、自助区或网办辅导区，留意“碰一下”展架。
三、使用“碰一下”时，注意需保持屏幕亮起，将手机顶部靠近圆环，即可自动跳转至业务页面。
【温馨提示】
一、“碰一下”仅作为快捷入口，业务办理仍需按页面指引操作。如有疑问，可咨询现场工作人员。
二、也可上支付宝或微信搜“粤省事”，随时掌上办理。
