“双节”消费旺，监管不断档！佛山依法及时处理消费诉求10222件

方寸屏幕间，消费活力涌动。涉网络消费4981件，消费者主要关注商品性价比、实物与描述是否一致、售后履约和送货时效，服装鞋帽、家具家电、食品是关注度较高的品类。

一餐一饭里，民生温度可感。涉食品1119件、涉餐饮和住宿服务962件，消费者对食材新鲜度、餐品口味和后厨卫生关注较多。

一装一换中，生活品质升级。涉家用电器1603件、涉家具1008件、涉净水器和饮水机175件，消费者主要关注送货安装是否及时、售后维修和退换货是否便利。家具类诉求中，涉及“安装”118件、“送货”58件、涉及“退款”458件。

温馨消费提示！

发生消费争议时，可先与商家协商解决；协商不成，可拨打12345政务服务便民热线，或通过全国12315平台在线提交投诉举报。全市市场监管部门将依法依规及时受理、就地化解，让您买得放心、吃得安心、用得舒心。