发挥消费维权作用 做好消费者的“娘家人”

3月5日，消费者易女士在禅城区XX小镇举办的美食节活动中购买了深圳某公司在现场销售的学习机，回家使用后发现学习机的性能与广告宣传的性能有很大出入。经过工作人员与出租方XX小镇的多次沟通，最终出租方同意从深圳某公司的活动合同场地押金中扣除2599元退还给易女士。近日，易女士特意寄来一面写有“为民解忧显真情、消费维权暖人心”字样的锦旗，向区消委会表示衷心感谢和高度赞扬。