民生无小事,枝叶总关情。为扎实推进老旧小区提质升级,切实解决居民急难愁盼问题,持续深化“5+N”老旧小区焕新行动,桂雅社区党委立足金桂花园老旧小区改造试点工作,创新推行“便民服务+民意调研”双轨模式。连续多日,社区党委把便民服务摊位、旧改咨询调研窗口搬到居民家门口,一边送服务暖民心,一边听民意聚民智,全方位统筹资源、破解难题、补齐短板,让老旧小区改造有温度、有力度、有精度。
便民服务零距离,暖心举措润民心
便民服务家楼下,邻居省心又舒心。
活动现场,桂雅社区党委链接社会资源,联动垃圾分类办、中医研究院、桃苑智慧康养等共建单位,搭建一站式便民服务平台,聚焦辖区居民尤其是老年群体的生活需求,开展公益义诊、血压检测、中医理疗等多样化惠民服务。

工作人员细致入微地为居民问诊检查,耐心解答日常养生、慢病管理等各类问题,手把手普及健康知识。便捷的家门口服务,收获了现场邻居一致好评。居住中北区李伯表示:“下楼就能体验义诊服务,省去了往返跑腿的麻烦,社区这样便民活动贴心又实在!”大家真切感受到社区服务的温暖。

旧改咨询面对面,精准倾听民声民意
老旧小区改造提质,既要紧盯工程施工进度,也要动态倾听居民现场诉求。
当前金桂花园旧改项目正处于施工阶段,本次活动同步设置旧改咨询调研摊位,坚持事中问需,现场接待居民咨询,开展一对一答疑、面对面沟通。不少居民结合小区施工实际情况,与摊位工作人员踊跃反馈意见,重点提出三线改造走线优化、小区休闲活动空间扩容、公共区域提质翻新等建议。工作人员认真登记每一项诉求,现场解读改造标准与施工安排,同步收集居民对项目实施的优化意见,希望做到改造推进到哪里,民意收集就跟进到哪里,切实把居民诉求融入项目实施全过程,确保旧改工程贴合群众实际需求。

聚力蚊媒防治攻坚,多方赋能小区善治
为优化老旧小区居住环境,提升旧改整体效果,桂雅社区借着本次小区焕新、便民服务入户的有利时机,积极开展爱国卫生大行动。
社区党委充分发挥党员和小区楼长的带头作用,主动走进居民家中宣传预防登革热知识,引导大家养成良好卫生习惯。同时对小区楼顶积水进行清理、对小区楼下杂乱丛生、枯萎老化的绿植枝条进行修剪,从源头减少蚊虫滋生问题。通过党员带头、楼长履职、群众共治的凝聚力,共同营造干净整洁、和谐共治的小区居住氛围。

深耕旧改焕新工程,创熟化解民生难题
金桂花园作为南海区老旧小区改造试点之一,桂雅社区党委始终紧扣打造适老化改造试点的总体部署,坚持基础先行、提升补位、按需施策,以“熟人社区”为抓手推进小区民生实事。
在推进小区整体环境焕新升级的基础上,社区党委聚焦“一老一少”群体民生需求,主动整合链接优质社会资源,充实适老化改造服务储备。通过上门走访高龄长者家庭,摸排掌握老人居家生活现状,登记居家安全隐患及个性化改造需求,精准筛选适配改造对象,为后续开展困难长者适老化改造工作夯实基础,切实守护特殊群体的居家安全,实现小区 “大环境” 焕新与居民 “小家安全” 双向提升。

针对主干道开挖施工引发的通行、停车难题社区党委多次开展实地调研,联动施工单位、小区物业、楼栋骨干多方协商,科学规范划定施工区域,预留安全人行通道,全力保障居民出行安全畅通,并积极盘活周边闲置停车资源,有效纾解施工期间停车压力,最大限度降低工程施工对居民日常生活的干扰与影响。


从便民服务暖民心、现场问需听民声,到多方联动破解旧改堵点,再到爱国卫生整治优环境,桂雅社区党委持续推动旧改工作从 “政府改、群众看” 的单向推进,转变为 “党建引领、党员带头、楼长履职、群众参与” 的共治共享善治新格局。下一步,桂雅社区将持续抓实金桂花园焕新行动,紧盯工程质量与进度,常态化收集居民意见,稳步推进设施升级、适老化改造等工作,持续化解施工中的民生堵点,把老旧小区改造办成群众满意的民生工程,让老小区焕发新活力。

