蒙娜丽莎集团
这家伙很懒，什么也没写
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5年前
质量这道题，蒙娜丽莎答了三十四年
三十年里，它写进车间的墙、员工手册的扉页、每一份年报。也正因为太熟悉，人们很少再问一句——这句话里的"质量"，指的到底是什么？其实，它的含义一直在变，装下的东西也越来越多。1995 年，蒙娜丽莎在行业内率先设立首席质量官，把"质量第一"从理念落地为权责清晰的制度。这套制度的突破，在于把品管中心独立于生产系统，质量对产量拥有一票否决权。当产量与质量冲突，质量说了算。1999年，当同行仍依靠人工经验管
