从受理到核准,全程不过一小时;从领照到送锦旗,中间只隔了一个夜晚。一面锦旗,两行赞语,背后是南海市监与时间赛跑的“服务时速”。

这面锦旗因何而来?故事要从一家本土“隐形冠军”牵手德资百年巨头的产业“双向奔赴”说起。


急企业所急:极速服务、极致体验

佛山市优特医疗科技有限公司深耕高端医用敷料领域十六年,在藻酸盐、壳聚糖等纤维类敷料领域掌握核心技术,产品八成远销海外。此次与优特医疗携手的德国科德宝集团,是一家拥有177年历史的德国家族企业,业务遍及全球约60个国家和地区。科德宝与优特医疗将深度整合科德宝全球领先的技术工艺、销售渠道与优特医疗成熟的产业化能力,合作共建科德宝全球医用敷料研发生产基地项目。

为推进这一重要合作项目,优特医疗需办理涉及外资股东变更、经营范围调整等多项登记业务。面对企业迫切的登记需求,南海区市场监管局主动靠前服务,安排专人对接、全程指导、容缺受理。从受理到领照,全部流程当场完成,企业顺利拿到变更后的营业执照,打通合作落地的“最后一公里”。


贴心服务赢得真心点赞

企业相关负责人石小姐惊叹于登记服务的“极速体验”。更让她感动的是,工作人员不仅在办结时限上“加速跑”,更在服务细节上“贴心办”——主动提醒材料瑕疵、耐心解释政策法规、协助完善申报内容。

次日,一面写有“热情高效办实事,贴心服务助企业”的锦旗便送到了南海区市场监管局驻桂城行政服务中心外资窗口。

一面锦旗,字数不多,却承载着一家本土“隐形冠军”牵手德资百年巨头的信任与感激;一次核准,流程不长,却浓缩了南海市场监管人“热情高效、贴心服务”的初心与担当。


常态机制铸就“南海速度”

“南海速度”已成常态。近年来,南海区市场监管局持续深化“放管服”改革,聚焦外资登记便利化,打出“专人专窗+提前介入”“全程电子化登记”“容缺受理”等组合拳,将“被动审批”变为“主动服务”,把企业的“急难愁盼”解决在窗口一线。

截至今年7月底,南海实有外商投资企业4238户,外资企业数量稳步增长,市场活力持续迸发。企业的信赖与扎根,正是营商环境最真实的表现。


企业聚力深耕,南海用心留人

南海市监的“加速度”、“暖服务”,为本土企业国际化合作提供了有力保障。根据合作规划,科德宝将追加投资,在大沥建设全球医用敷料研发中心,优特医疗将深度整合德方技术工艺与渠道资源,实现从“中国冠军”到“全球玩家”的跃升。

“我们不是以季度为单位思考,而是以代际为单位思考。”科德宝集团高管奥利弗·亨内里赫博士的话,道出了这次合作的长期性。而南海市监“极速服务”,恰恰为这种长期布局注入了强劲信心。

在南海区委书记王勇的比喻中,南海的营商环境“像平原一样坦荡”。南海市监的“极速服务”,正是这份坦荡最直接的体现。当“发展机遇”遇上“南海速度”,当“贴心服务”催化“产业跃升”,南海正以更开放的姿态、更务实的行动,迎接越来越多的“全球合伙人”和“本土同行者”。

营商环境没有最好,只有更好。下一步,南海区市场监管局将继续深化“放管服”改革,以更优服务、更高效率,为南海高质量发展保驾护航。

来源:南海区市场监管局

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