10月18日22时22分，佛山西站7站台正值G2925次列车乘降作业，一名香港籍男性旅客突发疾病，在11号车厢旁突然倒地，无法自主呼吸、失去反应。家属大声呼救，正在附近作业的客运员高强听到后，立即快步冲向旅客，同时用对讲机呼叫班组支援。抵达现场后，高强发现旅客意识丧失、呼之不应、面色异常，当即跪地持续开展心肺复苏和人工呼吸。
佛山西站监控画面显示，一名男子突然倒地。
同一时间，车站服务台第一时间拨打120急救电话，并通过广播紧急寻医；客运值班员刘明迅速取出AED设备赶赴现场，随时准备配合施救。现场很快形成分工：有人施救、有人维持秩序、有人引导急救通道。
佛山西站监控画面显示，客运值班员取AED设备赶赴现场。
“我来换你！”22时28分至22时39分，高强、肖忠璇、姜燕三名客运人员轮番接力，不间断为旅客实施心肺复苏。其间，根据AED提示实施了一次电击除颤，随后继续心肺复苏。站台上，列车乘降作业与生命救援同时进行，现场人员紧盯旅客生命体征变化，施救一直没有中断。
22时35分，120急救团队抵达现场开展专业救治。经过持续全力抢救，旅客生命体征逐步平稳，随后被紧急送往南海区人民医院进一步治疗。23时58分，车站与医院核实确认，该旅客已成功脱离生命危险，经医院诊断为急性心肌梗死。
佛山120调度记录显示，调度员罗钰欣接到呼救后仅用54秒便完成救护车调派；佛山市南海区公共卫生医院接到通知后，急救团队用时9分46秒便抵达现场。从120调度台到站台，这条生命链环环相扣、争分夺秒。
值得一提的是，现场使用的AED设备由佛山120于2021年11月布设，佛山120曾对佛山西站客运人员进行急救技能培训。在推进全市AED布点的同时，佛山120对配置单位定期开展培训和复训，帮助配置点人员熟悉设备位置、掌握操作要领、巩固急救技能，确保关键时刻“找得到、拿得到、会使用”；并通过完善定期培训复训机制，推动更多一线岗位人员成为合格“第一响应人”，使布点设备与培训技能形成合力，真正发挥救命作用。
佛山120定期对AED配置单位进行急救技能培训和复训。
急性心梗发病十分凶险，黄金抢救时间很短。这次能够救回旅客，离不开车站快速的应急响应、工作人员过硬的急救能力，也离不开 AED 设备的及时就位。 大家外出途中如果突发胸闷、胸痛不适，千万不要硬撑，及时向车站工作人员求助。
来源：佛山120、小强热线
