联合会动态丨清朗金融网络 守护安心消费——2026年佛山金融教育宣传周：多级联动、文化融合、精准宣教，守护“银龄”与“两司两员”

佛山市金融纠纷调解联合会结合佛山实际，联合佛山市银行业协会、佛山市保险行业协会、佛山市社会组织联合会、佛山市社会福利和养老服务协会、佛山市城市配送行业协会等单位，构建“监管指导—协会协同—机构落实—社会参与”的多级联动工作体系。

9月10日，宣传周系列活动启动仪式在禅城区张槎街道村尾村居委会举行，50余名村民、外卖骑手、银行保险机构代表及相关协会负责人共同参与。活动期间，金融防非志愿服务队和“宣骑先锋”金融志愿服务队正式组建，由金融机构选拔优秀讲师深入五区村居、养老机构开展常态化宣教；同时联合外卖骑手开展“消保提示送上门”行动，将金融知识宣传单张随包裹、外卖精准送达消费者手中，有效延伸宣教触角。

针对老年群体，佛山市金融纠纷调解联合会指导辖内机构开展形式多样的金融知识普及。9月7日至8日，中国银行佛山分行等金融机构在佛山市老年大学爱心市集设立专属摊位，以“场景展示+趣味互动+一对一答疑”模式，围绕养老理财、保健品推销、旅游预付卡等高频场景开展宣传，并设置“守住钱袋大转盘”等互动游戏。活动还进行“银龄”金融志愿者招募，让老年学员从“接收者”变为“传播者”。9月8日，中国银行佛山分行与佛山市老年大学联合共建的“金融读书角”正式揭牌启用，打造“家门口的金融驿站”。9月10日，中国人寿佛山分公司、广发银行佛山分行、广发信用卡佛山分中心走进佛山市颐养院，开展“金融安全护银发，尊师贺寿乐颐年”活动，现场进行个人信息保护专题宣讲，打通金融惠民科普服务“最后一公里”。

面向外卖骑手、快递员等“两司两员”新就业群体，佛山市金融纠纷调解联合会引导辖内机构提供针对性金融教育服务。平安银行佛山分行在快子路百年骑楼街区活动中，针对顺丰同城骑士等新业态劳动者派发“平安驿路守护”暖心礼包，推送反诈维权科普内容。辖内银行保险机构还积极探索在网点大厅设立便民服务专区，提供充电、饮水等基础服务及金融知识普及，让城市劳动者感受到金融服务的暖心守护。

9月1日，平安产险佛山分公司牵头联合平安银行佛山分行、平安人寿佛山中心支公司，在佛山祖庙开启“狮耀岭南·平安护航”2026年金融教育宣传周活动，创新打造“消保+非遗+文旅”宣教新模式。活动发布佛山平安专属国潮醒狮IP“晓晓”“保保”——“保保”为“避坑狮”，主打识破金融套路；“晓晓”为“守护狮”，聚焦群众财产与家庭保障。现场还播放金融交通安全AI短视频，曲艺名家登台演绎消保主题粤曲《平安颂》，让市民在欣赏非遗演艺的同时掌握金融防护技能。

9月11日，平安银行佛山分行在快子路百年骑楼街区举办沉浸式古风游园主题活动，将反诈防骗、理性维权、个人信息保护、防范非法金融活动等知识融入古风NPC实景演绎和五大主题闯关任务，并发布《佛山四季行·文旅寻韵平安金融安心图鉴》，围绕行通济、五十公里徒步、龙舟漂移大赛等八大标志性民俗场景搭配风险案例和避险提示。

为深入贯彻中央金融工作会议精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全金融纠纷多元化解处置体系，推动金融矛盾纠纷源头预防、前端化解、就地处置，在佛山市金融纠纷调解联合会的指导下，平安银行佛山分行建成佛山市金融纠纷调解联合会调解工作站。

佛山市金融纠纷调解联合会还在微信公众号同步推出“岭南寻‘保’记”系列主题宣传，先后发布“天下为公求公正，纠纷调解守公平”“碉楼百年护家宅，消保平台护权益”“骑楼底下穿梭忙，新政为你遮风雨”等内容，以岭南文化意象为载体，形成具有佛山辨识度的金融消保宣传品牌。

线上，佛山市金融纠纷调解联合会依托微信公众号统一开设“金融为民办实事”专栏，定期推送金融纠纷调解与惠民金融服务典型案例，同步推出“岭南寻‘保’记”主题海报。线下，引导辖内银行保险机构利用公交地铁、商务楼宇与住宅区电梯智能屏等媒介投放主题海报及视频，并在营业网点大厅设置宣传展示区域，形成多层次、广覆盖的宣传态势。

本次宣传周期间，佛山市金融纠纷调解联合会协同辖内银行保险机构及行业协会，累计开展进村居、进社区、进养老机构、进校园等各类宣教活动数十场，覆盖老年人、新就业群体、农村居民、青少年等重点人群，有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识。活动形成三大特色亮点：一是“消保+非遗+文旅”融合宣教模式初见成效；二是“两司两员”服务精准触达；三是纠纷调解与金融宣教协同推进，实现“调解+宣教”一体化服务。

下一步，佛山市金融纠纷调解联合会将持续深化金融教育宣传常态化、精准化工作机制，进一步巩固“岭南寻‘保’记”等特色宣传品牌，推动金融知识普及与金融纠纷调解、惠民便民服务深度融合，不断提升人民群众的金融获得感、幸福感和安全感，为营造清朗有序的金融消费环境贡献佛山力量。