基层风采 | 乐从打造“乐意办”双体系服务，办事更容易

核心服务举措：企业少跑腿、服务多跑路，园区事园内办、楼宇事楼下办。

针对产业园区内企业办事“多头跑、往返跑”的痛点，乐从构建“园区驻点+楼宇分站+线上云端+法治配套”四维政务服务网络，把服务窗口从政务大厅搬到企业生产、办公一线。

“固定驻点+流动上门”，实现零距离贴身服务。在上华智能智造产业园落地“环两江”先行区政务服务点，建立每周三固定驻点机制，业务骨干定点坐班，常态化服务园区及上华村160家企业，现场受理业务、即时答疑解惑；同步推行流动服务机制，按需上门收件、送件，彻底扭转“企业跑部门”传统模式。

梳理商事登记、社保办理、税务申报、用工备案等61项涉企高频事项，编制标准化园区服务清单，实行“一窗受理、内部流转”，足不出园搞定企业咨询、材料提交、业务办结等全流程事项，大幅压缩办事人力和时间成本。

搭建政企微信群、政务百事通线上服务通道，企业可线上预约服务、预审材料、实时咨询，驻点专员提供一对一精准指导，做到问题即问即答、事项即办即结，线上便捷沟通与线下实体办理无缝衔接。

依托园区成熟服务经验模式，在佛山新城全新打造“乐企服务站”：组建“窗口业务骨干+楼宇管家”专业化服务专员队伍；在楼宇前台设立专属政务服务窗口，提供审批指引、申报辅导、人才政策对接一站式帮办服务，让企业下楼就能办业务；常态化开展全科受理专项培训，推动实现“一人能办多事、一岗可通全科”。

产业园配套公共法律服务工作室，将法律咨询、纠纷化解、法律援助、法治宣讲与政务服务一体集成，打造“政务办事+法律保障”一站式服务阵地，为企业稳健经营筑牢法治根基。

依托佛山新城，打造北部创新湾跨镇通办服务阵地——整合乐从、北滘、陈村高频涉企业务，自7月11日起，每周六上午可在市政务服务中心办理。实现三镇经营主体注册登记等事项互通互办，同时补齐工作日服务时限短板，全力打造有水准、有效率、有温度的湾区政务服务标杆。

核心服务理念：从企业找资源到资源追企业，服务向前一步，企业少走弯路

覆盖项目洽谈、落地建设、经营发展全生命周期，兼顾工业地块产业招商、新城商务楼宇招商、商品厂房载体招商，打通招商、落地、扶持、发展全链条，打造全要素惠企服务闭环。

推行重点项目专员跟踪服务，建立跨部门协同攻坚机制，在项目备案、规划许可、报建审批等关键环节前置介入，打通审批堵点。帕沙曼、沃时智能、赛玛科技三大智能家居项目，从深度洽谈到拿地开工用时不足三个月，是项目全流程代办服务的标杆案例。

常态化举办工业技改、数字化转型、金融对接等专题政策宣讲会，搭建“线上社群+政企联络员”政策推送矩阵，主动推送适配企业的扶持政策，变“企业四处找政策”为“政策主动找企业”，确保各项惠企举措让企业听得懂、用得上、应享尽享。

发布专属金融惠企品牌“乐意融”，依托佛山先进制造业金融集聚区资源，搭建政银企一站式融资服务平台，覆盖融资对接、汇率避险、跨境结算全场景；落地产业信贷风险补偿基金，首期规模1000万元，以政府站台撬动银行授信，重点扶持钢铁、塑料、家居等本土支柱产业。基金设立3年来，累计业务发生额突破23亿元，惠及企业424家，为实体经济注入金融活水。

对佛山新城商务楼宇逐栋踏勘研判，精准匹配企业区位、成本、配套需求，成功引进兴业银行、佛山市潮汕商会等优质机构入驻；初创企业入驻一站式获取发展配套资源，实现“落脚即安”。

整合政务审批、人才引育、产业创新、市场拓展等各类资源，开展“我为企业找市场”专项行动，持续建强“金牌店小二”服务队伍，全力打造要素最优、惠企最足、服务最好、办事最快的乐从“四最”营商环境。

“乐意办”

把办事繁琐留给政府

把省心高效送给企业

这是佛山“益晒你”涉企服务

最生动的实践~