10月26日，容桂市场监管所连获两家企业致谢锦旗。一面肯定该所高效办理信用修复、避免企业遭受潜在经营损失的务实作风；一面赞誉执法人员妥善化解价格纠纷、有力捍卫企业合法权益的履职担当。这两面锦旗，不仅彰显了企业对市场监管工作的信任，更折射出市场监管部门聚焦企业诉求、精准纾困解难，全力护航顺德经济健康发展的真实样貌。
“真的太感谢了！要是下午3点前企业信用状态没恢复，公司体系认证审核就受影响了。”广东顺德某零部件有限公司负责人握着容桂市场监管所工作人员的手连连道谢，并送上印有“高效规范办实事，优质服务促发展”的锦旗。
此前，该企业因年报漏报导致信用状态异常，若未及时在时间段内完成信用修复，原定体系认证审核将无法推进，直接影响业务开展。接到企业求助后，容桂市场监管所立即启动涉企信用修复绿色通道：第一时间核对两家分公司的年报补报记录、经营异常文书、业务受理节点等核心信息；指定业务骨干“一对一”指导企业补齐申报材料；迅速对接区市场监管局对口业务科室，说明紧急情况，协调加快内部审批流程。
在区、镇两级市场监管部门的协同支持下，快速完成相关材料的审核，为企业出具《企业准予信用修复决定书》。当日下午3点前，该企业两家分公司信用状态恢复正常，体系认证审核按计划推进。企业负责人坦言，此次经历真切感受到“信用连着订单、连着发展”。顺德市场监管部门对无心疏漏、主动补正的市场主体，坚持“监管有力度、服务有温度”，提速信用修复，稳住的是企业发展信心。
同日，容桂街道某产业园企业也专程送来一面印有“高效务实解民忧，秉公尽职暖人心”的锦旗，对容桂市场监管所高效化解收费纠纷、维护企业合法权益表示感谢。
早前，该企业反映园区预收费用定金不合理，希望监管部门介入核查并协调退还多收费用。接诉后，执法人员第一时间赴现场核查收费项目标准、双方租赁约定及计量装置情况，厘清争议焦点。
在查清事实后，执法人员约谈了园区物业负责人，并宣讲预付式相关法律法规，指出经营不规范问题，督促其主动整改并配合调解。经容桂市场监管所组织面对面调解，最终双方达成一致调解意见，物业方将相关费用5万余元退还企业，纠纷得到圆满化解。
顺德市场监管部门坚持监管与服务并重的工作原则，始终把市场主体和群众的急难愁盼作为履职重点，紧盯重点项目、中小微主体的紧急诉求，靠前服务、特事快办。如先前北滘一在建项目急需启用工地食堂，区镇联动开辟核查绿色通道，压缩现场核查、许可办理时限，保障400多名工人安心就餐；助力本土特色食品产业破解投产许可难题，核发全省首张顺德牛乳片生产许可证，推动特色美食合规量产。
从为企业抢抓信用修复时效、调解收费争议，到保障项目用工就餐、护航本土特色食品产业落地投产，一桩桩实事，都是顺德市场监管部门柔性监管、精准服务的生动实践，把服务做到市场主体急需处。
