“销量第一”竟是“量身定制”？佛山查处一违法广告典型案件（附合规自查工具）

今年5月，西樵市场监管所接到市民投诉举报：

辖区一处户外广告牌，用醒目大号字体标着“全球超耐磨瓷砖销量第一”，未依法清晰显著标注限定条件及数据来源，且其宣传的“超耐磨瓷砖”领域系自行划定，无国家标准或行业标准依据，涉嫌发布违法广告误导消费者。

整改前广告牌

接报后，西樵市场监管所立即组织执法人员开展现场核查。

核查情况：

🔹广告牌上，“全球超耐磨瓷砖销量第一”几个大字赫然醒目，一眼就是全场焦点；

🔹可支撑这个“全球第一”的证据，却玩起了“躲猫猫”：数据出处、适用范围、有效期限等引证内容，字体小且展示在广告牌底部。

经初步调查，该企业因涉嫌发布含有绝对化用语的广告且未显著、清晰表示应当明示的内容，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的有关规定。执法人员于当日对广告发布企业进行立案调查，并固定违法证据。

进一步查明：2026年4月16日，当事人为提升品牌知名度发布了这则引证广告。虽然手头上有一份第三方调研机构出具的《证明报告》《市场地位证明书》，但“超耐磨瓷砖”其实是商家自行拆分出来的、小于国家标准规定的行业赛道，缺乏公平的比对基础，无法客观体现商品真实的市场地位，极易误导消费者。

此外，该户外广告牌展示“全球超耐磨瓷砖销量第一”字体高度为89cm，构成视觉焦点，而展示引证内容的数据出处、适用范围、有效期限等内容的文字高度仅为13cm，不足主标语高度的七分之一，仅约为广告牌高度的2.16%，难以引起消费者的注意，实质上已构成消费者难以清晰看到的客观状态。

南海区市场监管部门依据《中华人民共和国广告法》，对当事人发布含有绝对化用语的广告且未显著、清晰表示应当明示内容的违法行为依法罚款1万元。目前，当事人已撤换广告牌内容，整改完毕。

整改后广告牌