为深入践行新时代“枫桥经验”，推动金融纠纷源头治理、前端化解，筑牢金融消费安全防线。8月13日，由佛山市金融纠纷调解联合会与平安产险佛山分公司共建的金融纠纷调解工作站正式启用。这是佛山市首家落地运行的财产险保险机构金融纠纷调解工作站，为佛山金融纠纷多元化解基层网格建设再添重要载体。
启动仪式现场，国家金融监督管理总局佛山监管分局、国家金融监督管理总局南海监管支局、南海区人民法院、佛山市金融纠纷调解联合会相关领导及代表莅临指导，共同见证佛山金融纠纷基层治理规范化、便民化升级的重要时刻，为辖区金融消费者权益保护、金融矛盾高效化解赋能聚力。
金融纠纷调解工作站的投用，进一步补齐佛山市金融纠纷调解基层阵地，健全完善“市、区两级联动、就近服务、全域覆盖”的金融纠纷基层服务体系，打通金融纠纷调解与金融便民服务的“最后一公里”。
平安产险佛山分公司相关负责人表示，共建金融纠纷调解工作站，是企业坚守金融为民初心、履行社会责任、做实金融消费者权益保护的重要实践。金融纠纷调解工作站立足佛山本地民生与行业实际，聚焦保险消费争议，整合资源、创新模式，为市民提供免费专业纠纷调解、保险业务咨询、金融知识科普一站式便民服务。依托线下就近服务优势，切实降低群众维权的时间与经济成本，实现纠纷化解更便捷、更高效、更暖心。
后续，平安产险佛山分公司将严格落实规范化运营要求，用好基层调解阵地，发挥站点“近距离、快响应、接地气”优势，从源头防范化解金融矛盾，提升区域纠纷就地处置能力。
以金融纠纷调解工作站启用为新起点，持续优化调解流程、细化服务标准、提升服务质效，深化与监管、各机构协同联动，构建资源共享、优势互补、高效共治的金融纠纷化解格局，切实守护金融消费者合法权益，为佛山营造安全和谐有序的地方金融环境贡献力量。
